Etes vous prêt-e pour la Reprise?

Webinar avec Nomination.fr afin de vous partager les grandes tendances et vous donner des pistes pour bien préparer votre reprise !

Webinar animé par : Caroline BONNARD & Louis Barbeau

La Psychologie positive : un booster de l’Expérience Collaborateurs et Clients 

« Si les gens avec qui vous travaillez sont heureux, vous gagnerez » Jack Ma - Fondateur d'Alibaba.

 A l’heure de l’Expérience économie, l’expérience de ses Collaborateurs et de ses Clients est clé.

 La Psychologie positive est un moyen très efficace pour améliorer ces Expériences qui nous sont finalement très liées.

L'apports des différents types d'intelligences pour relever les challenges actuels

QI, QE (Intelligence Emotionnelle), Intelligence Collective, Intelligence Existentielle,

IA (Intelligence Artificielle)…

Il existe plus d’une dizaine de types d’Intelligences.

Dans notre contexte actuel, chacune d’elles peut nous aider pour leader ses

Equipes, créer une nouvelle Expérience Clients, renforcer les relations

avec ses Partenaires...

Réinventer votre relation client en période de confinement

Vos Clients sont disponibles mais préoccupés.

Prospecter dans le dur ne sert à rien. Néanmoins, vos clients attendent vos appels. Ils ont besoin d'être rassurés sur votre support, soutenus, aidés... Cette période est une formidable opportunité pour prendre du temps avec ses clients afin de construire un autre type de relation pleine de sens et dans la durée.

Mettre en place une approche de Consultative Selling 

Vous avez sûrement déjà entendu parler du Consultative Selling. Cette Technique de vente spécifique qui permet de véritablement apporter de la valeur à votre Client B2B. Comme toutes les techniques de vente, celle-ci s'apprend.

 Ce qu'est le Consultative Selling - Ses principales étapes de mise en oeuvre

Vous souhaitez vous inscrire à un de nos webinars ou connaître notre planning de conférences? 

Contactez-nous : Sonia.Vemme@BusinessUpAcademy.com

Afin de faire partager notre expertise, nous réalisons régulièrement des Webinars.

Nos interventions

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